De qual desses itens sua empresa pode abrir mão?
Firewall
Backup
Antivírus
Nenhum!
Por isso a CTI te entrega todos.
Fortinet
SD-WAN e Segurança em alta performance. Com Next Generetion Firewall você trabalha as políticas de acesso a internet e a prevenção contra ataques cibernéticos em todo perímetro. Guarde logs e monitore todo tráfego criptografado de usuários locais ou conectados remotamente.
Acronis
Garante seu backup em nuvem privada com a possibilidade de restore sem custo inesperado. Sua empresa precisa ter as informações em locais seguros e disponíveis a qualquer momento que precisar.
Kaspersky
Proteja seus usuários e servidores onde quer que estejam com um dos melhores antivírus do mundo. A tecnologia é capaz de proteger e gerenciar usuários conectados de qualquer lugar 24 horas por dia, impedindo que mesmo em situações como Home Office possam trazer problemas para dentro da rede.
Antispam
Seus emails precisam estar em local seguro com a possibilidade de auditoria de todas as mensagens enviadas e recebidas. Além disso ter a garantia de um Antispam eficaz minimiza os riscos nas ações equivocadas dos usuários,
Qual o nível de suporte técnico ideal para o seu negócio?
Suporte Técnico Especializado
Atendimento especializado nos modelos 8x5 e 24x7, respondendo a chamados ilimitados referente aos serviços contratados. Indicado para empresas que buscam eficiência operacional, otimização de recursos tecnológicos e de investimento.
• Equipe técnica certificada nas soluções contratadas;
• Número de chamados ilimitados;
• Gerenciamento e gravações dos chamados atendidos;
Suporte técnico Proativo 24x7x365
Indicado para empresas onde a infraestrutura de TI é crítica ao negócio e qualquer parada pode significar perda de faturamento ou falha em processos importantes. A solução conta com SIEM e correlação dados para auxiliar na tomada de ações corretivas, é a busca pelo alto nível de disponibilidade junto a eficiência de tecnologias e profissionais especializados.
• Tecnologia para análise inteligente dos logs;
• Integração de dados para solução de problemas;
• Ação imediata para iniciar a remediação;
• “Escalation list” com os contatos emergenciais;
• Profissionais capacitados em todos os processos;
COMO FUNCIONA O
ATENDIMENTO NA CTI?
1.
CONSULTORIA
Um gerente de contas analisa os objetivos da sua empresa e as tecnologias necessárias para que a solução seja eficaz.
2.
PRÉ VENDAS
O dimensionando do projeto é realizado, analisando o ambiente para iniciar os preparativos para o setup.
3.
POC
Caso necessário, a prova de conceito é proposta para que todas as dúvidas sobre as funcionalidades dos recursos apresentados sejam esclarecidas.
4.
INSTALAÇÃO
O time de profissionais realiza a implantação, confirmando e apresentando todas as funcionalidades dos recursos das soluções.
5.
PÓS VENDA
O gerente de contas estará sempre a disposição junto ao time técnico, garantindo que os melhores recursos e todas as novidades estejam sempre a sua disposição.
Você conhece a CTI?
O objetivo da CTI é ser o braço de especialistas nas soluções, oferecendo todo know-how necessário para operacionalizar as tecnologias respeitando as diretrizes do cliente. Uma vez que a empresa tenha a CTI como parceiro especialista nas soluções, poderá focar na gestão do TI como um todo como uma visão de gestão, sabendo que o time profissional estará a disposição para atender os chamados.
Matriz de qualidade
TECNOLOGIA
Encontrar a solução ideal para atender a necessidade que o cliente busca
MOBILIDADE
Conectividade, segurança e praticidade no acesso de informações, de qualquer lugar e a qualquer hora
SEGURANÇA
A confiança de trabalhar com marcas referências de mercado testadas e avaliadas pela CTI
SUPORTE
Melhora na administração e otimização nos processos, garantindo que nossos clientes possam se dedicar aos seus negócios, ganhando tempo de qualidade. Equipe especializada e certificada disponível para auxiliar nos projetos.
CUSTO
Otimização no investimento, redução de custo com estrutura desnecessária